안녕하세요.

네오랩 컨버전스입니다.

Neo Studio 2를 이용해 주시는 고객 여러분께 안내 말씀드립니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 Neo Studio 2 서버 점검 작업이 진행될 예정이며,

해당 작업 이후 원활한 서비스 이용을 위해 앱 업데이트가 필수로 필요하여 아래와 같이 안내드립니다.

■ 서버 점검 작업 안내

▷ 서버 점검 일정

2026년 2월 10일(화) 00:00 ~ 2월 11일(수) 24:00 (48시간)

서비스 점검 작업 일정은 시스템 작업 사정에 따라 다소 변동될 수 있습니다.

■ 서비스 이용 제한 안내

서버 점검 작업 시간 동안 아래와 같은 서비스 이용이 제한됩니다.

• 앱을 통한 녹음, 필기 데이터 저장 및 동기화 등 서버 연동이 필요한 일부 기능

<aside> ❗

중요 안내

• 점검 시간 중 Neo Studio 2 앱을 이용하실 경우, 필기한 데이터가 즉시 서버에 반영되지 않을 수 있으므로 이용에 유의해 주시기 바랍니다.
• 데이터 저장 및 동기화 오류를 방지하기 위해 점검 시간에는 앱 이용을 자제해 주시기 바랍니다.

※ 펜 단독 오프라인 필기(앱 미연결 상태)는 정상적으로 이용 가능합니다.

</aside>

■ 앱 업데이트 필수 안내

서버 점검 작업 이후에는 구버전 앱에서 정상적인 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

원활한 서비스 이용을 위해 Neo Studio 2 앱을 반드시 최신 버전(v1.1.4)으로 업데이트해 주세요.